藤田完二「「話の腰」を上手に折る技術」中公新書ラクレ2010

藤田完二「「話の腰」を上手に折る技術」中公新書ラクレ2010

いちおうカバーには「「長話さん」の機嫌を損なわず、話を終わらせるテクニック」と書いてありますが、実際のところは、「速く終わらせる」に主眼を置いたテクニックだと思います。

紹介されていたのはこういうもの。

①話を深めないあいづち

　要するに反受容的なあいづちをうつということです。たとえばこんな感じ。

・話し手「最近、彼氏があんまりメールして来なくなったの」　

・聴き手「来ないっていっても、１日に１回は来るんでしょう」

・話し手「うわきしてるんじゃないかしら」

・聴き手「確かめもしないでそんなこといっちゃあ、だめだめ」

②二種類の質問の組み合わせで相手の話をコントロール

　話を盛り上げないように、クローズドクエスチョンでぶちぶち切っていくという手です。

③「カウンターアタック」で話の主導権を奪い取る

　先回りして、結論を言ってしまうみたいなことです。

④「賞賛の合いの手」で話を中断する

　「すっごいすね。あざーした」てな感じで、賞賛しつつ話を終わらせるみたいな。

⑤しつこい相手にはノン・バーバル（非言語）・コミュニケーションを活用する

　時計見たり、腕組みしたり、という手のやつです。